Harvard Deusto Business Review

harvard deusto business review es un programa para el desarrollo de directivos. Integra los trabajos de mayor interés para el empresariado español de los principales expertos y las mejores escuelas de negocios a nivel nacional e internacional.

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El sector financiero: nuevos escenarios, más retos

Una revolución llamada servitización • En este artículo, se exponen varias de las razones que impiden a las empresas ser ‘customer centric’, y se comparte una nueva visión del cliente y una explicación en detalle de cómo diseñar y ejecutar una estrategia que está revolucionando diversas industrias en el mundo B2B: la estrategia de servitización

El caso Hilti

Liderar equipos de venta en entornos híbridos • En un contexto marcado por el auge de las nuevas herramientas digitales y por el teletrabajo, el rol de los vendedores tradicionales debe renovarse. La tecnología tiene que convertirse en la mejor aliada de los equipos de venta, y los líderes deben ser capaces de motivar y promover el desarrollo de vendedores híbridos. ¿Qué factores hay que tener en cuenta?

EL SECTOR FINANCIERO: nuevos escenarios, más retos

La metamorfosis del sistema financiero • Se avecinan fuertes vientos de cambio para la industria financiera mundial, derivados de las nuevas tecnologías emergentes, una mayor regulación, nuevos competidores, la intervención de los bancos centrales y el desarrollo de los criptoactivos. Se trata de un sistema hiperconectado a nivel global que debe acometer una serie de reformas estructurales que refuercen cada modelo de negocio dentro de la cadena de valor de la industria, para adaptarse a las nuevas demandas de la sociedad, basadas en la eficiencia y la confianza.

El ‘direct lending’: fondos para suplir la escasez de crédito bancario • El ‘direct lending’ es una fórmula de deuda no bancaria cada vez más consolidada entre las empresas medianas. ¿En qué consiste este instrumento de financiación y qué ventajas ofrece frente a la tradicional financiación bancaria? ¿Quiénes ofrecen esta clase de financiación y en qué casos puede ser adecuado recurrir a este instrumento de deuda?

La banca como un ecosistema digital • El mercado financiero continúa inmerso en un cambio permanente, y nuevos competidores con nuevas estrategias están erosionando el negocio de la banca tal y como lo conocemos. ¿Cómo pueden los bancos tradicionales prepararse para afrontar un futuro que se escribe día a día? La respuesta parece estar en los ecosistemas digitales, que amenazan actualmente un negocio en constante transformación.

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No hay innovación disruptiva desde el ‘business as usual’ • La innovación disruptiva se podría definir como la introducción de nuevos productos, servicios o modelos de negocio que cambian, fundamentalmente, el mercado existente o crean nuevos mercados. Esta necesidad latente en todas las empresas se ha acentuado en la era digital. ¿Por qué la mayoría de las empresas lo abordan entonces desde estructuras y principios propios de la era industrial?

GABV: jugando con paradojas en alianzas basadas en valores • La experiencia de la Global Alliance for Banking on Values (GABV) y el análisis de cómo ha afrontado las paradojas en el curso de su trayectoria proporcionan una idea sobre las dinámicas de las alianzas impulsadas por valores y sobre cómo lidiar con las contradicciones que se dan en las diferentes etapas de vida de estos acuerdos. Además, este caso sirve de inspiración para las personas que desean contribuir a un mundo mejor en asociación con otros

Tratar con la diversidad